在购物中心、咖啡馆、停车场或人行道上摔倒，可能让您身受重伤并产生意料之外的费用。如果您正在考虑提出新南威尔士州公共责任索赔，了解何时可能获得赔偿、法律如何处理此类案件以及时限为何重要，会有所帮助。本文仅为一般性信息。
什么是公共责任索赔？
公共责任索赔是指您在他人的物业上或因他人的活动而受伤，且据称其疏忽造成了伤害时，所提出的赔偿申请。常见例子包括因地面湿滑、路面不平、照明不足、楼梯损坏或通道上遗留的危险物而发生的滑倒和摔倒事件。视乎谁对该区域负责，业主、占用人、商店、市政府、分层物业管理机构（strata body）和企业都可能成为被告。
法律框架：《2002年民事责任法》
在新南威尔士州，疏忽索赔受普通法原则规管，并经《2002年民事责任法》（Civil Liability Act 2002 (NSW)）修订。几个要点如下：
- 违反责任（s 5B）：除非风险是可预见的、风险并非微不足道，且处于该人位置的理性人本会采取预防措施，否则该人并不构成疏忽。法院会考虑损害的可能性和严重性、采取预防措施的负担以及该活动的社会价值。
- 因果关系（s 5D）：您必须证明违反责任造成了您的损失。
- 共同过失（s 5R）：如果受伤者未对自身安全采取合理的注意，赔偿可能被削减。
- 非经济损失门槛（s 16）：对痛苦与创伤以及生活乐趣丧失的赔偿，一般只有在伤害至少达到最严重情形的15%时才可获得。
该法还载有关于明显风险和危险娱乐活动的条文，这可能使某些索赔更困难。这些规则具有技术性，如何适用取决于具体事实。
您需要证明什么？
您一般须承担举证责任，证明占用人对您负有注意义务、违反了该义务，且该违反造成了您的伤害。证据很重要。有帮助的材料可能包括：
- 尽快拍摄的危险物及周边区域的照片或视频。
- 证人的姓名和联系方式。
- 在场所填写的事故报告，并自行保留一份副本。
- 您当时的穿着和正在做的事情，以及相关的天气状况。
- 与伤害有关的医疗记录和收据。
可以索赔什么？
如果索赔成功，赔偿可能包括过去和未来的医疗费用、收入和收入能力的损失，在某些情况下还包括痛苦与创伤的损害赔偿，但须受法律规定的门槛和上限限制。金额在很大程度上取决于伤害、其对您生活的影响以及证据。不能保证任何结果。
时限：为何至关重要
在大多数情况下，根据《1969年时效法》（Limitation Act 1969 (NSW)），新南威尔士州人身伤害索赔的诉讼程序必须在事故发生之日起三年内开始。对于并非立即显现的伤害，期限可能自您知道或理应知道自己的伤害由他人的疏忽造成时起算。法律还设有最长期限，法院在某些情况下有权延长时间，但延期属酌情决定，结果不确定。
对于儿童、法律上无行为能力者以及针对政府机构的索赔，可能适用不同的规则。某些类型的人身伤害索赔在诉讼开始前还有通知要求，因此应尽早确认具体情形。证据也会随时间消失，例如闭路电视录像往往被覆盖，证人也会遗忘。及早行动可能对索赔的强弱产生重大影响。
摔倒后的实用步骤
- 就医，并告诉医生伤害是如何发生的。
- 向场所报告事件，并要求提供书面记录。
- 拍摄危险物和您的伤处。
- 如有关联，请保留您的鞋子或衣物。
- 未经咨询意见，请勿签署任何免责文件或接受付款。
- 就您的选择和时限咨询律师。
常见问题
在新南威尔士州提出滑倒摔倒索赔有多长时间？
一般自事故发生之日起三年内须提起诉讼，对于潜伏性伤害、儿童及其他特殊情形有所不同。请不要等到该期限的最后才行动。
如果我对摔倒也有部分责任，还能索赔吗？
可能可以。法院可因共同过失而削减赔偿，而不是完全驳回索赔，但其影响取决于具体事实。
如果索赔成功，由谁支付？
通常是占用人的公共责任保险公司，不过被告是对该物业负责的个人或机构。
轻微伤害值得索赔吗？
法律设有门槛，尤其是针对痛苦与创伤，而且相对于小额索赔，费用可能相当高。律师可以就是否值得进行诉讼给出坦率的评估。
本文仅提供一般性信息，不构成法律意见。法律和程序会发生变化，每个人的情况各不相同。在采取行动之前，请就您的具体情况咨询律师。