最后更新：2026年10月7日

ACLA Lawyers（“我们”）尊重您的隐私。本政策说明当您使用我们的网站 aclalawyers.com.au、联系我们或预约咨询时，我们如何收集、保存、使用和披露个人信息，以及您如何查阅或更正这些信息。我们按照《1988年隐私法》（Privacy Act 1988 (Cth)）和澳大利亚隐私原则（Australian Privacy Principles）处理个人信息。

保密与您的案件

您就法律事务向我们提供的信息是保密的，并受我们的职业义务保护，包括法律职业特权（legal professional privilege）。在我们确认可以为您代理之前，请不要通过本网站或电子邮件发送敏感或机密信息。联系我们或预约咨询本身并不构成律师与客户关系。

您成为我们的客户后，您的案卷还将按照我们的收费协议和职业义务处理。

我们收集哪些信息

根据您与我们接触的方式，我们可能收集：

  • 联系方式：您的姓名、电子邮箱、电话号码和首选语言。
  • 预约和咨询详情：咨询的日期和时间、事务类型以及您发送给我们的任何留言。
  • 技术信息：您的 IP 地址、浏览器和设备类型、您访问的页面、将您引导至本站的网站，以及您的大致位置。
  • 我们与您沟通的记录。

有些事务涉及敏感信息，例如您的健康、家庭、移民身份或刑事记录等情况。我们只有在征得您同意或法律允许时才收集敏感信息，并且仅限于为您提供咨询所需。

我们如何收集

我们直接从您处收集个人信息（当您预约咨询、给我们发邮件、致电或与我们会面时）；通过网站使用 Cookie、分析工具和服务器日志自动收集；在您同意或法律允许的情况下，也会从其他人或机构处收集。

您可以不透露姓名联系我们，但在不知道您身份的情况下，我们通常无法提供法律意见或为您代理。本网站不面向儿童，我们不会通过本网站有意收集儿童的个人信息。

我们为什么使用这些信息

  • 回应您的咨询并安排免费保密咨询。
  • 核查我们是否可以为您代理（包括利益冲突检查），并在您委托我们时提供法律服务。
  • 保障网站安全，并了解和改进网站的使用情况。
  • 履行我们的法律和职业义务。

我们不会出售您的个人信息。只有在您同意接收的情况下，我们才会向您发送营销资料，您可以随时退订。

通过 Calendly 预约

咨询通过 Calendly 预约。Calendly 是嵌入在我们预约页面中的在线日程安排服务。您预约时，Calendly 会收集您填写的信息（例如姓名、电子邮箱和您选择的时间）并提供给我们。Calendly 按照其自身的隐私政策处理这些信息，并可能将其存储在澳大利亚境外。 加载预约组件时，Calendly 也可能在您的设备上设置自己的 Cookie。

网站分析与 Cookie

我们使用 Microsoft Clarity 了解访客如何使用我们的网站，例如浏览了哪些页面、在哪里点击和滚动，以及使用什么设备。Clarity 可能进行会话录制（敏感内容会被遮蔽），并在您的设备上设置 Cookie（例如 _clck 和 _clsk）以识别一次访问。我们不会用它来识别您的身份。微软如何处理这些数据，请见微软隐私声明。

您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。这样做可能导致网站的某些部分无法正常使用。

我们与谁共享

只有在运营律所和网站所需，或法律要求时，我们才会共享个人信息。这可能包括：

  • 服务提供商，例如网站托管、电子邮件、日程安排（Calendly）和分析（Microsoft Clarity）服务提供商。
  • 您要求我们联系的其他专业人士或机构，例如大律师、专家、法院或政府机构，以及您案件中的对方，作为代理您事务的一部分。
  • 在法律要求或授权我们这样做时，向监管机构、法院或其他主管机关披露。

境外披露

我们的部分服务提供商，包括 Microsoft 和 Calendly，可能在澳大利亚境外（例如美国）存储或处理信息。当我们把个人信息发送到境外时，我们会采取合理措施，确保这些信息按照澳大利亚隐私原则处理。

安全与保存期限

我们采取合理措施保护个人信息，防止滥用、丢失和未经授权的访问，包括访问控制和安全存储。我们会在收集目的所需的期限内，以及法律和职业义务要求的期限内保存信息（客户案卷一般至少保存七年），之后安全销毁或去标识化。 如果数据泄露可能造成严重伤害，我们将按法律要求通知您和澳大利亚信息专员办公室。

查阅或更正您的信息

您可以要求查阅我们持有的您的个人信息，或要求我们更正。请使用下方联系方式与我们联系。我们会在合理时间内（通常为30天内）回复，并可能需要先核实您的身份。在某些情况下，例如适用法律职业特权时，我们可能无法向您提供查阅，我们会说明原因。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式有疑虑，请先联系我们，以便我们设法解决。如果您对我们的回复不满意，可以向澳大利亚信息专员办公室（Office of the Australian Information Commissioner，OAIC）投诉，网址 oaic.gov.au，电话 1300 363 992。

本政策的变更

我们可能不时更新本政策。最新版本始终在本页面，最后更新日期显示在页面顶部。

联系我们

ACLA Lawyers
410/368 Sussex Street, Sydney NSW 2000
电话：0494 747 595
电子邮件：enquiries@aclalawyers.com.au